網絡消費提示-稷山縣人民政府門戶網站

時間：2023-11-30 字體大?。骸尽?span class="Big">大　中　小　】

　　為保護消費者網絡消費合法權益，稷山縣市場監督管理局溫馨提示

　　一、理性安全購物

　　根據自身需求理性選擇，貨比三家，挑選有質量保障的正規商品，不能為了湊單而盲目購買不必要商品。不輕易將個人信息、手機動態驗證碼提供給他人，謹慎對待未經認證或非正常彈出的網站鏈接，防止誤入釣魚網站。

　　二、謹防價格陷阱

　　不要因貪圖便宜而購買“最低價”“清倉甩賣”等超低折扣商品，要提前關注商品價格變化情況，避免落入“先漲價再降價”的消費陷阱。部分商家存在限制“優惠券”“紅包”的使用地區、使用時段以及疊加使用等問題，消費者在購物前應仔細閱讀促銷規則，詳細了解“優惠券”“紅包”使用條件、范圍和期限。

　　三、仔細驗收貨物

　　收到物品后盡量當場驗貨，確認完好無損并符合約定后再簽收。如破損，應當場拒簽并拍照留證。如簽收后發現商品有質量等問題，應保留好商品的包裝，及時與商家或平臺聯系，注意退換貨時限，避免產生糾紛。

　　四、留存交易證據

　　消費者購買商品時，可通過錄制視頻、截屏等方式，妥善保存優惠促銷頁面、促銷承諾、直播頁面、與商家的聊天記錄、訂單信息、付款記錄等信息，同時主動向商家索要發票或收據，以便權益受到侵害時有據可查。

　　五、依法維護權益

　　如發生消費糾紛，可撥打12315投訴舉報熱線電話，也可以登錄全國12315網站、微信公眾號或微信小程序進行投訴。鼓勵通過在線消費糾紛解決（ODR）系統，直接與相關企業協商解決糾紛。

　　稷山縣市場監督管理局

稷山縣市場監督管理局責任編輯:稷山縣市場監督管理局